Όροι Χρήσης (in English)
Σας καλωσορίζουμε στο seeko.gr.
Οι παρόντες Όροι Χρήσης ρυθμίζουν την πρόσβασή σας και τη χρήση της ιστοσελίδας/πλατφόρμας seeko.gr, καθώς και των υπηρεσιών που προσφέρονται μέσω αυτής από την SEEKO.
Χρησιμοποιώντας την ιστοσελίδα και δημιουργώντας λογαριασμό, είτε ως επαγγελματίας είτε ως πελάτης, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνήσει με τους Όρους Χρήσης. Πριν ξεκινήσετε τη χρήση, παρακαλείστε να διαβάσετε τους σχετικούς όρους. H αποδοχή των Όρων Χρήσης είναι αυτόματη με την εγγραφή σας στην πλατφόρμα, με την οποία δεσμεύεστε από τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που περιγράφονται. Εάν δεν επιθυμείτε να αποδεχθείτε τους Όρους Χρήσης, δεν μπορείτε να χρησιμοποιείτε ή να έχετε πρόσβαση στην ιστοσελίδα.
Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους Χρήσης ανά πάσα στιγμή, αναρτώντας τη νέα έκδοση στην ιστοσελίδα. Εάν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μετά τις αλλαγές, θεωρείται ότι αποδέχεστε τους τροποποιημένους όρους.
Γενικοί Όροι
Η χρήση της ιστοσελίδας και η δημιουργία λογαριασμού είναι δωρεάν και επιτρέπεται μόνο σε ενήλικες, σύμφωνα με το άρθρο 127 του Αστικού Κώδικα (άτομα που έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους). Με τη χρήση της ιστοσελίδας, εγγυάστε ότι είστε ενήλικας και έχετε πλήρη ικανότητα προς δικαιοπραξία, σύμφωνα με τις διατάξεις του Αστικού Κώδικα.
Κατά την επίσκεψη στην ιστοσελίδα και τη διαδικασία δημιουργίας λογαριασμού, ενδέχεται να σας ζητηθεί να παράσχετε προσωπικά δεδομένα (όνομα, επώνυμο, επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση κ.λπ.) προκειμένου να καταστεί δυνατή η παροχή των υπηρεσιών μέσω της πλατφόρμας. Τα εν λόγω προσωπικά δεδομένα διατηρούνται από την ιστοσελίδα αποκλειστικά για την ασφάλεια των συναλλαγών, την επεξεργασία των κρατήσεων και τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών. Απαγορεύεται η χρήση ή διαβίβασή τους σε τρίτους χωρίς την προηγούμενη ρητή συγκατάθεσή σας, εκτός αν προβλέπεται διαφορετικά από τον νόμο.
Σε κάθε περίπτωση, η συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων διεξάγεται από εξουσιοδοτημένο προσωπικό της εταιρείας και συμμορφώνεται με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό 2016/679 (GDPR) και τον Ν. 4624/2019, που ενσωματώνει τον Κανονισμό στο ελληνικό δίκαιο. Επιπλέον, η εταιρεία χρησιμοποιεί πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL για τη μέγιστη δυνατή ασφάλεια των προσωπικών σας στοιχείων και των συναλλαγών σας. Παρά τις προσπάθειές μας για την προστασία των δεδομένων σας, η εταιρεία δεν ευθύνεται για ηλεκτρονικές επιθέσεις και υποκλοπή προσωπικών στοιχείων από μη εξουσιοδοτημένους τρίτους (hackers). Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου.
Η τεχνική υποστήριξη των χρηστών είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, για να διασφαλίζεται η ασφάλειά σας. Η υποστήριξη πελατών λειτουργεί από Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:00-17:00. Για θέματα λειτουργίας και χρήσης της ιστοσελίδας, μπορείτε να επικοινωνείτε μέσω της φόρμας επικοινωνίας εδώ ή μέσω email στο info@seeko.gr.
Η εταιρεία δεν παρέχει καμία προστασία στους χρήστες που επιλέγουν να συναλλάσσονται εκτός της πλατφόρμας. Όλες οι ανταλλαγές αρχείων και πληροφοριών πρέπει να πραγματοποιούνται αποκλειστικά μέσω της πλατφόρμας. Αγενή, προσβλητικά, ακατάλληλα ή επιθετικά μηνύματα δεν είναι αποδεκτά και μπορεί να οδηγήσουν σε προειδοποίηση ή απενεργοποίηση του λογαριασμού.
Η εταιρεία δεν ευθύνεται για την ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχονται μέσω της ιστοσελίδας. Για τον λόγο αυτό, οι πελάτες έχουν τη δυνατότητα, κατά τη διάρκεια μιας κράτησης, να επικοινωνούν με τον επαγγελματία για να εκφράζουν τις παρατηρήσεις τους ή, εάν δεν είναι δυνατή η συνεννόηση, να απευθύνονται στην υποστήριξη πελατών ή να αιτούνται την ακύρωση της κράτησης. Μετά την ολοκλήρωση της υπηρεσίας, μπορούν να αξιολογήσουν τον επαγγελματία, γεγονός που επηρεάζει τη φήμη του στην πλατφόρμα.
Δεν είμαστε υπεύθυνοι για:
- Απώλεια κερδών, ή
- Απώλεια εργασιών, ή
- Εξάντληση της υπεραξίας ή / και παρόμοιες απώλειες, ή
- Μη επίτευξη της αναμενόμενης υπηρεσίας/αποτελέσματος, ή
- Απώλεια των εμπορευμάτων ή υλικών, ή
- Ακύρωση της σύμβασης, ή
- Απώλεια λόγω τεχνικών προβλημάτων δεδομένων ή πληροφοριών, ή
- Οποιεσδήποτε ειδικές, έμμεσες, επακόλουθες ή καθαρά οικονομικές απώλειες, ζημίες, έξοδα ή δαπάνες.
Η εταιρεία θα εξετάζει συγκεκριμένες και επαρκώς τεκμηριωμένες καταγγελίες σχετικά με παραβίαση δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας ή εμπορικού σήματος.
Εάν οι χρήστες αξιολογήσουν, σχολιάσουν ή υποβάλουν προτάσεις σχετικά με το seeko.gr, η SEEKO διατηρεί αποκλειστικά, διαρκή, αμετάκλητα και παγκόσμια δικαιώματα ιδιοκτησίας επί των εν λόγω αξιολογήσεων και σχολίων. Η εταιρεία δεν υποχρεούται να εφαρμόσει τις παρατηρήσεις που υποβάλλονται από τους χρήστες.
Η χρήση της ιστοσελίδας, του περιεχομένου της και των υπηρεσιών που αποκτώνται μέσω αυτής γίνεται με αποκλειστική ευθύνη των χρηστών. Η ιστοσελίδα, το περιεχόμενό της και οι παρεχόμενες υπηρεσίες προσφέρονται σε βάση "ως έχουν" και "όπως διατίθενται", χωρίς ρητές ή σιωπηρές εγγυήσεις οποιουδήποτε είδους. Η SEEKO και τα συνδεδεμένα με αυτήν πρόσωπα δεν εγγυώνται ή δηλώνουν την πληρότητα, ασφάλεια, αξιοπιστία, ποιότητα, ακρίβεια ή διαθεσιμότητα της ιστοσελίδας. Με την επιφύλαξη ότι δεν παραβιάζονται οι διατάξεις του εφαρμοστέου δικαίου, η εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία προκύψει από τη χρήση της ιστοσελίδας.
Η ιστοσελίδα, συμπεριλαμβανομένης της δομής, του σχεδιασμού και του περιεχομένου της, αποτελεί αποκλειστική ιδιοκτησία της SEEKO και προστατεύεται από δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και εμπορικών σημάτων. Οι χρήστες δεσμεύονται ότι δεν θα:
- Αντιγράψουν, μεταφέρουν, προσαρμόσουν, τροποποιήσουν, διανείμουν ή αναπαράγουν την ιστοσελίδα με οποιονδήποτε τρόπο.
- Αποσυμπιέσουν ή επιχειρήσουν να εξάγουν τον πηγαίο κώδικα της ιστοσελίδας.
- Τροποποιήσουν ή δημιουργήσουν παράγωγα έργα από την ιστοσελίδα.
- Αφαιρέσουν οποιεσδήποτε ενδείξεις πνευματικής ιδιοκτησίας.
- Χρησιμοποιήσουν την ιστοσελίδα με τρόπο που θα μπορούσε να βλάψει, απενεργοποιήσει ή επηρεάσει αρνητικά τη χρήση της από άλλους χρήστες.
Η ιστοσελίδα ενδέχεται να προσφέρει αυτόματη μετάφραση σε άλλες γλώσσες για τη διευκόλυνση των χρηστών. Η επίσημη γλώσσα της ιστοσελίδας είναι η ελληνική. Η εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν ανακρίβειες στη μετάφραση. Σε περίπτωση διαφοράς μεταξύ του ελληνικού κειμένου και της μετάφρασης, υπερισχύει το ελληνικό κείμενο.
Ορισμοί
- Πελάτης: Ο χρήστης που αναζητά και κλείνει υπηρεσίες μέσω του seeko.gr.
- Επαγγελματίας: Το άτομο ή η επιχείρηση που προσφέρει τις υπηρεσίες του μέσω του seeko.gr.
- Αξιολόγηση: Το σχόλιο και η βαθμολογία που υποβάλλει ο πελάτης στο προφίλ του επαγγελματία μετά την ολοκλήρωση της υπηρεσίας.
- Προφίλ: Ο λογαριασμός που έχει δημιουργήσει ένας χρήστης, περιέχοντας τις βασικές πληροφορίες του.
- Chat Συνομιλία: Η πλατφόρμα επικοινωνίας για την ανταλλαγή πληροφοριών μεταξύ πελάτη και επαγγελματία.
Χρήστες
Με τη δημιουργία λογαριασμού στο seeko.gr, οι χρήστες οφείλουν να διαβάσουν και να αποδεχθούν τους παρόντες Όρους Χρήσης.
Οι πληροφορίες που παρέχονται κατά τη δημιουργία του λογαριασμού πρέπει να είναι ακριβείς και να μην παραπλανούν ή προσβάλλουν. Η seeko.gr διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει επιβεβαίωση των στοιχείων.
Οι χρήστες δεν επιτρέπεται να ανταλλάσσουν προσωπικές πληροφορίες (όπως τηλέφωνο, email κ.λπ.) πριν από την ολοκλήρωση της κράτησης. Η παραβίαση αυτού του όρου μπορεί να οδηγήσει σε απενεργοποίηση του λογαριασμού.
Οι χρήστες οφείλουν να ελέγχουν τα αρχεία που ανταλλάσσουν για ιούς και κακόβουλο λογισμικό. Η SEEKO δεν ευθύνεται για τυχόν βλάβες που προκύπτουν από τη χρήση της ιστοσελίδας ή των αρχείων που ανταλλάσσονται.
Για λόγους ασφαλείας, οι χρήστες δεν επιτρέπεται να διατηρούν περισσότερους από έναν λογαριασμούς. Επίσης, απαγορεύεται η αγορά ή πώληση λογαριασμών.
Η δημιουργία προφίλ επιτρέπεται αποκλειστικά για προσωπική χρήση. Απαγορεύεται η χρήση του για διαφήμιση, προώθηση υπηρεσιών ή προϊόντων τρίτων, καθώς και για διαμεσολάβηση. Η παραβίαση αυτού του όρου μπορεί να οδηγήσει σε απενεργοποίηση του λογαριασμού.
Απαγορεύεται η χρήση της ιστοσελίδας με τρόπο που παραβιάζει τους Όρους Χρήσης, συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι περιοριστικά, των εξής ενεργειών:
- Αποστολή, δημοσίευση ή μετάδοση παράνομου, βλαβερού, απειλητικού, προσβλητικού ή ενοχλητικού περιεχομένου.
- Προσφορά παράνομων ή απατηλών υπηρεσιών.
- Διακίνηση πορνογραφικού υλικού ή υλικού που προσβάλλει ανηλίκους.
- Μετάδοση περιεχομένου που μπορεί να βλάψει ή να διακόψει τη λειτουργία λογισμικού ή υλικού υπολογιστή.
- Δημιουργία ψεύτικων λογαριασμών ή χρήση λογαριασμών τρίτων χωρίς εξουσιοδότηση.
Σε περίπτωση παραβίασης, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να απενεργοποιήσει τον λογαριασμό του χρήστη χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Αξιολογήσεις
Οι αξιολογήσεις των επαγγελματιών από τους πελάτες είναι σημαντικές για τη φήμη τους στην πλατφόρμα. Οι πελάτες μπορούν να αξιολογήσουν έναν επαγγελματία μετά την ολοκλήρωση της υπηρεσίας. Οι αξιολογήσεις πρέπει να βασίζονται σε πραγματικές εμπειρίες και να μην περιέχουν προσβλητικό ή άσχετο περιεχόμενο.
Οι αξιολογήσεις των πελατών από τους επαγγελματίες είναι σημαντικές για τη φήμη τους στην πλατφόρμα. Οι επαγγελματίες μπορούν να αξιολογήσουν έναν πελάτη μετά την ολοκλήρωση της υπηρεσίας. Οι αξιολογήσεις πρέπει να βασίζονται σε πραγματικές εμπειρίες και να μην περιέχουν προσβλητικό ή άσχετο περιεχόμενο.
Οι αξιολογήσεις δεν μπορούν να αφαιρεθούν, εκτός αν παραβιάζουν τους Όρους Χρήσης ή την ισχύουσα νομοθεσία.
Ευθύνη και Περιορισμός Ευθύνης
Η εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε άμεση, έμμεση, τυχαία, ειδική ή επακόλουθη ζημία που προκύπτει από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης της ιστοσελίδας ή των υπηρεσιών που προσφέρονται μέσω αυτής. Οι χρήστες συμφωνούν να χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα με δική τους ευθύνη και αναλαμβάνουν πλήρως την ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία προκύψει από την πρόσβαση ή τη χρήση της ιστοσελίδας.
Η εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις ή αποτυχίες στην εκτέλεση των υποχρεώσεών της λόγω γεγονότων ανωτέρας βίας ή άλλων αιτιών που βρίσκονται πέρα από τον έλεγχό της.
Διαφωνίες και Ακυρώσεις
Σε περίπτωση διαφωνίας μεταξύ πελάτη και επαγγελματία, συνιστάται να προσπαθήσουν να επιλύσουν το ζήτημα μέσω άμεσης επικοινωνίας. Εάν δεν είναι δυνατή η επίλυση, μπορούν να απευθυνθούν στην Υποστήριξη Πελατών της πλατφόρμας.
Η ακύρωση μιας κράτησης μπορεί να γίνει σύμφωνα με την πολιτική ακυρώσεων της SEEKO. Οι όροι ακύρωσης και οι τυχόν χρεώσεις αναφέρονται αναλυτικά στην ιστοσελίδα.
Επικοινωνία
Η SEEKO μπορεί να αποστέλλει ενημερωτικά μηνύματα στους χρήστες σύμφωνα με τον Ν. 3471/2006. Οι χρήστες έχουν τη δυνατότητα να επιλέξουν να μην λαμβάνουν τέτοια μηνύματα. Για να μην λαμβάνετε τέτοια μηνύματα παρακαλώ επικοινωνείστε μαζί μας μέσω email στο info@seeko.gr με τίτλο "Unsubscribe - Newsletter".
Η εταιρεία συμμορφώνεται με τον GDPR και δεσμεύεται να μην μεταβιβάζει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών σε τρίτους χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή τους, εκτός εάν απαιτείται από τον νόμο.